Problems with Swedish Comviq after successful unlock - GSM-Forum

dfect · 10-26-2004, 17:34

Have unlocked a few Z1010, all seems to have this problem..

All sim cards seems working fine, tried a few ones (3, telia etc..) except for Comviq-kontant.

When booting the phone.. everything seems fine.., can see the Comviq net.. can call.. recieve call.. etc.... but then after like 20sec to 2min.. cannot call, recieve call.. and phone says 'network unavailable' after a while instead of Netname.., but there's ok signal (3 of 5)..

This just happends to the Comviq-kontant cards..

Tried same card in different Z1010's.. all unlocked.. same problem
Also have tried different comviq-kontant cards in different Z1010 (both R1H015 and 007 versions).. same problem..

But, also.. have tried a 'DJuice' card that uses the same Comviq network in Z1010, no problem at all !! , so cant be a problem with the network.

This seems it has a problem with the simcard i guess.. old version maybe.. anyone here in sweden tried this and figured out the problem?

Anyway.. i the meanwhile, have mailed Comviq support service, waiting for an answer.

rekan · 10-26-2004, 18:15

i have mailed comviq also.
got this reply
->
they just say. the sim card doesn't work in 3g phones

Hej!

Om det är så att du har ett kontantkort så fungerar inte det i en 3G
telefon. Man måste ha ett SIM-kort som är anpassat för 3G och det finns
än så länge bara om man har ett abonnemang.

Har du några frågor når du vår kundservice på telefonnummer 0200-22 20
40.
Vår hemsida hittar du på www.comviq.se

Vänliga hälsningar

TELE2COMVIQ
Kundservice
Linda Sjöberg

dfect · 10-27-2004, 18:33

Got a new mail from comviq:
----------------

Hej Danne

Detta är tyvärr ett vanligt fel på denna telefonmodell.
Tyvärr kan vi in garantera att denna modell kommer fungera med vårat
kontantkort.
Vad du kan prova med är att gå in under
Kommunikation > Nätverk > Önskade Nät > på telefonen.
Markera Sweden 3G och trycka "c" så denna raderas.
Detta kan hjälpa då telefonen konstant söker efter 3G-nätet om denna
finns kvar och därmed skapar konflikt för 2G-kortet du har.
Kan dock som tidigare nämnt inte garantera att detta kommer fungera.

Finns även ny mjukvara att hämta hos återförsäljarna från den 25/10
-04

Spara tidigare text när ni mailar tillbaka. Detta för att vi enklare
ska kunna hjälpa er.

Har du några frågor når du vår kundservice på telefonnummer 0200-22 20
40.
Vår hemsida hittar du på www.comviq.se

Vänliga hälsningar

TELE2COMVIQ
Kundservice
Markus Dahl

-------------------

This seems to be the problem, as another user ive talked with have said the same thing.

Seems this have nothing to do with the type of sim u have.. same problem on old (like 5years old sim) as newer ones (like half year old)..

Have tried to do this settings.. no luck yet.. but i will keep trying for a while..

Would like trying to test that new firmware, should be out now.. hope someone can rip it and give it to murphy.., coz that cant be the R1H015 they talking bout, right?

If anyone of u got a comviq kontant working successfully in Z1010.. please reply!

GoGy · 10-27-2004, 20:06

Sorry...

Can you tell me what do you think that is problem here...? or you still looking for a problem to solve it?

dfect · 10-28-2004, 17:40

@GoGo

The problem is, that when it detects another 3G net.. (3G Sweden), it tries to connect to it instead of S IQ (Swedish Comviq).

Got another mail from Comviq here..

-----------

Hej

Vet att telefonen skall fungera med våra abonnemang Comviq Kompis 3G
samt Comviq.NET 3G. Detta kanske är ett alternativ?

Detta problem har, vad jag vet, endast varit med Z1010. Kanske kan en
uppdatering hjälpa, du kan ju testa iallafall. Kan dock inte garantera något. När det gäller Djuice så verkar det mycket konstigt att detta fungerar.
Har du kollat med SonyEricsson om dom har någon lösning på problemet?
Numret till SonyEricsson är 013-244 500 om du skulle behöva det.

Spara tidigare text när ni mailar tillbaka. Detta för att vi enklare ska kunna hjälpa er.

Har du några frågor når du vår kundservice på telefonnummer 0200-22 20
40.
Vår hemsida hittar du på www.comviq.se

Vänliga hälsningar

TELE2COMVIQ
Kundservice
Markus Dahl

>>>>>> danne <x@x> 10/27/04 09:02pm >>>

Tjena, tack för informationen.

Jo, misstänkte det.. comviq har ett samband att lägga av när loggan
bredvid signastyrkan längst upp kommer fram (antar att den visar när 3g är tillgängligt).

Hade ingen förkonfigurerad lista på Önskade nät, men testade att la
till bara S IQ (Comviq) utan andra nät.. startade om.. ingen skillnad.. 3g loggan kommer upp och det trasslar igen.., testade en andra gång.. la även dit svenska 3 (tre) under C IQ i listan.. med prioritet 2.. (tänkte lura den att försöka ansluta till 3 ist. för 3G Sweden..).. startade om.. ingen skillnad..., testade en tredje gång.. la dit 3G Sweden som lägs prioritet under S IQ i listan.. (Så att den kanske skulle ta Comviq före 3G Sweden..) .. ingen skillnad..

Antar att det är kört.., men förstår fortfarande inte varför en kompis

DJuice kort som använder Comviq nätet fungerar helt utan problem.., är det för att han kör abbonemang?..

Har du ngra andra tips..?

En liten fråga bara.. gäller detta problem bara Z1010 eller även andra

3G telefoner?.. isf, kan kanske ny firmware (som du nämnde) rätta till
det..

mvh danne

GoGy · 10-28-2004, 19:28

Can you translate it please

phone_abuser · 10-28-2004, 21:24

Lämna in den på verkstad för uppdatering, dom märker inte att den är hackad

Translate = Leave it to service, they dont notice that the phone is hacked

MoonWolf · 10-29-2004, 08:12

Hmm.. It can be like this. Comviq has may types of services. And the cards they have dosent care if it is 3g or 2g. When the phone detects the 3g system it uses the info on the card to trying to access the 3g system. Since the 3g system and 2g system has same identity in the network. The phone recognices the 3g "No access" identity and dont even bother trying to reconnect to 2g with same id. I dont know if this is so. but to me it sounds like it. If it is like that SE hase to make an update firmware to solve this.
I guess it's better to talk to SE about it then comviq. Since i dont think they are going to change their system. Why it works in other networks can be that they have difrent identities somehow between 2g and 3g.

forhike · 10-29-2004, 08:19

I have had some problems on many unlocked phones.

I have tryed to flash it with new firmware but still that problem,
but i'll try that remove Comviq 3G from network list and see what happends

jamchat · 10-31-2004, 07:40

I have had the same problem with Z1010 from COMVIQ. The phone is unlocked, have signal but i cannot receive or make calls.
I NEED HELPPPPP.

Nizze · 10-31-2004, 11:25

I have heard that Comviq will change the prepaid cards so it will work in Z1010.
It is the same problem if you have a old card, they don’t work to.
Just to hope that Comviq to it fast.

Nizze

dfect · 10-31-2004, 17:38

Anyone got/tried the new firmware from SE (25/10), that Comviq says in the mail?

11-02-2004, 19:49

Repair/Debrand the firmware file and Default Language file and problem will be solved, worked fine for me at twenty phones.

jamchat · 11-03-2004, 02:00

Quote:

Originally Posted by Araashs

Repair/Debrand the firmware file and Default Language file and problem will be solved, worked fine for me at twenty phones.

CAN ANYONE ELSE CONFIRM THAT THIS SOLUTION WORK?

MoonWolf · 11-03-2004, 09:33

Well i that some days ago and i dont use comviq so i cant tell. But i have tried to put in a comviq kontant in the phone and it worked. But the sad thing is that the error can arrive after a day or 2 aswell :P

10-26-2004, 17:34	#1 (permalink)
dfect Junior Member Join Date: Oct 2004 Age: 42 Posts: 14 Member: 87442 Status: Offline Thanks Meter: 0	Problems with Swedish Comviq after successful unlock Have unlocked a few Z1010, all seems to have this problem.. All sim cards seems working fine, tried a few ones (3, telia etc..) except for Comviq-kontant. When booting the phone.. everything seems fine.., can see the Comviq net.. can call.. recieve call.. etc.... but then after like 20sec to 2min.. cannot call, recieve call.. and phone says 'network unavailable' after a while instead of Netname.., but there's ok signal (3 of 5).. This just happends to the Comviq-kontant cards.. Tried same card in different Z1010's.. all unlocked.. same problem Also have tried different comviq-kontant cards in different Z1010 (both R1H015 and 007 versions).. same problem.. But, also.. have tried a 'DJuice' card that uses the same Comviq network in Z1010, no problem at all !! , so cant be a problem with the network. This seems it has a problem with the simcard i guess.. old version maybe.. anyone here in sweden tried this and figured out the problem? Anyway.. i the meanwhile, have mailed Comviq support service, waiting for an answer.

10-31-2004, 11:25	#11 (permalink)
Nizze No Life Poster Join Date: Aug 2004 Location: Stockholm www.sumpansmobil.se Age: 57 Posts: 1,049 Member: 79724 Status: Offline Thanks Meter: 15	. I have heard that Comviq will change the prepaid cards so it will work in Z1010. It is the same problem if you have a old card, they don’t work to. Just to hope that Comviq to it fast. Nizze

Similar Threads
Thread	Thread Starter	Forum	Replies	Last Post
6220c still simcard not valid after successfully unlock with zulia 2.01 plz help	asif_ae	BB5 No TP By Jafsupport	10	06-17-2011 14:31
i7500 after success unlock with cool nspro all outgoing call failed.	nana hadiza	NSPRO	4	11-29-2009 14:35
6220c still simcard not valid after successfully unlock with zulia 2.01 plz help	asif_ae	BB5 No TP By Jafsupport	6	04-26-2009 04:00
Huawei T201 problem after success Unlock with FG	said4	FuriousGold	44	05-26-2008 17:45
Problem with my GU87 after EEProm unlock	korky	Panasonic	6	06-27-2003 00:51

10-26-2004, 18:15	#2 (permalink)
rekan Insane Poster Join Date: Oct 2004 Location: www.rekan.tk Age: 45 Posts: 60 Member: 88480 Status: Offline Thanks Meter: 1	i have mailed comviq also. got this reply -> they just say. the sim card doesn't work in 3g phones Hej! Om det är så att du har ett kontantkort så fungerar inte det i en 3G telefon. Man måste ha ett SIM-kort som är anpassat för 3G och det finns än så länge bara om man har ett abonnemang. Har du några frågor når du vår kundservice på telefonnummer 0200-22 20 40. Vår hemsida hittar du på www.comviq.se Vänliga hälsningar TELE2COMVIQ Kundservice Linda Sjöberg

10-27-2004, 18:33	#3 (permalink)
dfect Junior Member Join Date: Oct 2004 Age: 42 Posts: 14 Member: 87442 Status: Offline Thanks Meter: 0	Got a new mail from comviq: ---------------- Hej Danne Detta är tyvärr ett vanligt fel på denna telefonmodell. Tyvärr kan vi in garantera att denna modell kommer fungera med vårat kontantkort. Vad du kan prova med är att gå in under Kommunikation > Nätverk > Önskade Nät > på telefonen. Markera Sweden 3G och trycka "c" så denna raderas. Detta kan hjälpa då telefonen konstant söker efter 3G-nätet om denna finns kvar och därmed skapar konflikt för 2G-kortet du har. Kan dock som tidigare nämnt inte garantera att detta kommer fungera. Finns även ny mjukvara att hämta hos återförsäljarna från den 25/10 -04 Spara tidigare text när ni mailar tillbaka. Detta för att vi enklare ska kunna hjälpa er. Har du några frågor når du vår kundservice på telefonnummer 0200-22 20 40. Vår hemsida hittar du på www.comviq.se Vänliga hälsningar TELE2COMVIQ Kundservice Markus Dahl ------------------- This seems to be the problem, as another user ive talked with have said the same thing. Seems this have nothing to do with the type of sim u have.. same problem on old (like 5years old sim) as newer ones (like half year old).. Have tried to do this settings.. no luck yet.. but i will keep trying for a while.. Would like trying to test that new firmware, should be out now.. hope someone can rip it and give it to murphy.., coz that cant be the R1H015 they talking bout, right? If anyone of u got a comviq kontant working successfully in Z1010.. please reply!

10-27-2004, 20:06	#4 (permalink)
GoGy No Life Poster Join Date: Jun 2004 Location: Europe Posts: 506 Member: 69725 Status: Offline Thanks Meter: 36	Sorry... Can you tell me what do you think that is problem here...? or you still looking for a problem to solve it?

10-28-2004, 17:40	#5 (permalink)
dfect Junior Member Join Date: Oct 2004 Age: 42 Posts: 14 Member: 87442 Status: Offline Thanks Meter: 0	@GoGo The problem is, that when it detects another 3G net.. (3G Sweden), it tries to connect to it instead of S IQ (Swedish Comviq). Got another mail from Comviq here.. ----------- Hej Vet att telefonen skall fungera med våra abonnemang Comviq Kompis 3G samt Comviq.NET 3G. Detta kanske är ett alternativ? Detta problem har, vad jag vet, endast varit med Z1010. Kanske kan en uppdatering hjälpa, du kan ju testa iallafall. Kan dock inte garantera något. När det gäller Djuice så verkar det mycket konstigt att detta fungerar. Har du kollat med SonyEricsson om dom har någon lösning på problemet? Numret till SonyEricsson är 013-244 500 om du skulle behöva det. Spara tidigare text när ni mailar tillbaka. Detta för att vi enklare ska kunna hjälpa er. Har du några frågor når du vår kundservice på telefonnummer 0200-22 20 40. Vår hemsida hittar du på www.comviq.se Vänliga hälsningar TELE2COMVIQ Kundservice Markus Dahl >>>>>> danne <x@x> 10/27/04 09:02pm >>> Tjena, tack för informationen. Jo, misstänkte det.. comviq har ett samband att lägga av när loggan bredvid signastyrkan längst upp kommer fram (antar att den visar när 3g är tillgängligt). Hade ingen förkonfigurerad lista på Önskade nät, men testade att la till bara S IQ (Comviq) utan andra nät.. startade om.. ingen skillnad.. 3g loggan kommer upp och det trasslar igen.., testade en andra gång.. la även dit svenska 3 (tre) under C IQ i listan.. med prioritet 2.. (tänkte lura den att försöka ansluta till 3 ist. för 3G Sweden..).. startade om.. ingen skillnad..., testade en tredje gång.. la dit 3G Sweden som lägs prioritet under S IQ i listan.. (Så att den kanske skulle ta Comviq före 3G Sweden..) .. ingen skillnad.. Antar att det är kört.., men förstår fortfarande inte varför en kompis DJuice kort som använder Comviq nätet fungerar helt utan problem.., är det för att han kör abbonemang?.. Har du ngra andra tips..? En liten fråga bara.. gäller detta problem bara Z1010 eller även andra 3G telefoner?.. isf, kan kanske ny firmware (som du nämnde) rätta till det.. mvh danne

10-28-2004, 19:28	#6 (permalink)
GoGy No Life Poster Join Date: Jun 2004 Location: Europe Posts: 506 Member: 69725 Status: Offline Thanks Meter: 36	Can you translate it please

10-28-2004, 21:24	#7 (permalink)
phone_abuser Freak Poster Join Date: Mar 2004 Location: Sweden Age: 42 Posts: 252 Member: 58817 Status: Offline Thanks Meter: 0	Lämna in den på verkstad för uppdatering, dom märker inte att den är hackad Translate = Leave it to service, they dont notice that the phone is hacked

10-29-2004, 08:12	#8 (permalink)
MoonWolf Insane Poster Join Date: Jul 2004 Age: 45 Posts: 94 Member: 71880 Status: Offline Thanks Meter: 0	Hmm.. It can be like this. Comviq has may types of services. And the cards they have dosent care if it is 3g or 2g. When the phone detects the 3g system it uses the info on the card to trying to access the 3g system. Since the 3g system and 2g system has same identity in the network. The phone recognices the 3g "No access" identity and dont even bother trying to reconnect to 2g with same id. I dont know if this is so. but to me it sounds like it. If it is like that SE hase to make an update firmware to solve this. I guess it's better to talk to SE about it then comviq. Since i dont think they are going to change their system. Why it works in other networks can be that they have difrent identities somehow between 2g and 3g.

10-29-2004, 08:19	#9 (permalink)
forhike No Life Poster Join Date: Aug 2002 Location: Up North Posts: 900 Member: 14934 Status: Offline Thanks Meter: 79	I have had some problems on many unlocked phones. I have tryed to flash it with new firmware but still that problem, but i'll try that remove Comviq 3G from network list and see what happends

10-31-2004, 07:40	#10 (permalink)
jamchat Freak Poster Join Date: Apr 2003 Posts: 155 Member: 26955 Status: Offline Thanks Meter: 4	I have had the same problem with Z1010 from COMVIQ. The phone is unlocked, have signal but i cannot receive or make calls. I NEED HELPPPPP.

10-31-2004, 17:38	#12 (permalink)
dfect Junior Member Join Date: Oct 2004 Age: 42 Posts: 14 Member: 87442 Status: Offline Thanks Meter: 0	Anyone got/tried the new firmware from SE (25/10), that Comviq says in the mail?

11-02-2004, 19:49	#13 (permalink)
arash111 Guest Posts: n/a Member:	Repair/Debrand the firmware file and Default Language file and problem will be solved, worked fine for me at twenty phones.

11-03-2004, 09:33	#15 (permalink)
MoonWolf Insane Poster Join Date: Jul 2004 Age: 45 Posts: 94 Member: 71880 Status: Offline Thanks Meter: 0	Well i that some days ago and i dont use comviq so i cant tell. But i have tried to put in a comviq kontant in the phone and it worked. But the sad thing is that the error can arrive after a day or 2 aswell :P