Samsung 2.g tool lastestt exe always stopping.

[gencom]

Açıklama:
  Bir sorun bu programın Windows ile etkileşimini durdurdu.

Sorun imzası:
  Sorunlu Olay Adı:	AppHangB1
  Uygulama Adı:	Samsung.exe
  Uygulama Sürümü:	0.0.0.0
  Uygulama Zaman Damgası:	505f19b1
  Askı İmzası:	b7a1
  Askı Türü:	0
  OS Sürümü:	6.1.7601.2.1.0.256.1
  Yerel Kimlik:	1055
  Ek Askı İmzası 1:	b7a10aa5e8fc3de976dfd30d1cfac900
  Ek Askı İmzası 2:	c3e9
  Ek Askı İmzası 3:	c3e972016397e742dc920028a17bddd2
  Ek Askı İmzası 4:	b7a1
  Ek Askı İmzası 5:	b7a10aa5e8fc3de976dfd30d1cfac900
  Ek Askı İmzası 6:	c3e9
  Ek Askı İmzası 7:	c3e972016397e742dc920028a17bddd2

Çevrimiçi gizlilik bildirimimizi okuyun:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x041f

Çevrimiçi gizlilik bildirimi yoksa, lütfen çevrimdışı gizlilik bildirimimizi okuyun:
  C:\Windows\system32\tr-TR\erofflps.txt

when i cancel a job and pressing custom button i getting this error.

pc windows 7 64 bit.